Специалист клиентского сервиса( ГК «Черноголовка» )

до 77 000 руб.

Компания "ГК «Черноголовка»"

В связи с расширением штата отдела открыты вакансии "Специалист клиентского сервиса"

Вам предстоит

• Ежедневный прием и обработка поступивших заказов от клиентов через систему ЭДО ( Exite, Контур/Диадок ) и другими способами связи (согласование даты заказа, разбивка заказов по машинам, отслеживание отгрузки, подсчет количества паллет, объем заказа)
• Авизация заказов на платформах клиентов федеральных и локальных сетей
• Отслеживание товарных запасов продукции (в процессе обработки заказов)
• Выставление счетов для покупателей, формирование и контроль отчетов по взаимозачету с клиентами для анализа ПДЗ и лимита
• Корректировка заказа в случае необходимости; оповещение заинтересованных служб об изменении реализации
• Работа с претензиями
• Формирование заказов на возврат товара от клиентов
• Работа с ВГХ данными по продукции
• Ведение деловой переписки с клиентами
• Взаимодействие со смежными подразделениями компании для обеспечения выполнения заказа клиента
• Выполнение поручений непосредственного руководителя.

Для нас важны

• Аналогичный опыт работы
• Знание и умение работать в 1С ERP, 1C УПП, ЭДО, Microsoft Office: Word, Excel
• Средне-специальное, высшее образование

• Обучаемость, коммуникабельность, стрессоустойчивость

• Умение работать в режиме многозадачности, находить пути решения задач внутри организации, коммуникативные навыки.

Мы рады предложить

• Работу в крупной стабильной компании - производителе брендов «Напитки из Черноголовки" "Кола Черноголовка", "Fantola", "Лимонад Черноголовка", "Baikal", «Bon jorno», "Turbo», «HOOT» и др.);

• МЕСТО РАБОТЫ: удаленный формат работы;

• Обучение от 2х недель;

• График работы пятидневка (5/2) с 09.00 до 18.00;

• Корпоративную сим карту

• Корпоративные мероприятия;
• Новогодние подарки сотрудникам и детям сотрудников Компании.