Инженер технической поддержки и систем телекоммуникаций( Август, Фирма )

Компания "Август, Фирма"

Новая Черноголовская школа - автономное некоммерческое общеобразовательное учреждение в г. Черноголовке Московской области.

Мы приглашаем инженера технической поддержки и систем телекоммуникаций в нашу школу (в г.Черноголовка)

Обязанности:

- техническая поддержка и консультирование пользователей Школы;

- техническая поддержка ИТ-оборудования Школы;

- настройка рабочих станций (под управлением ОС семейства Windows), периферийных устройств, оргтехники;

- контроль технического состояния оборудования, выполнение мелкого ремонта компьютерного, мультимедийного и периферийного оборудования;

- ведение учета ИТ-оборудования, расходных материалов и лицензий;

- обеспечение отказоустойчивой и бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры Школы;

- работа с СКС (подключение рабочих мест, активного оборудования);

- установка, настройка и обновление офисного и прикладного ПО;

- разработка пользовательских инструкций и документаций;

- техническая поддержка проводимых мероприятий;

- тестирование и внедрение новых технических и программных средств в соответствии с ИТ-стратегией компании.

Требования:

- опыт работы в службе поддержки пользователей, принципов работы ServiceDesk (Итилиум или аналогичные);

- опыт сборки-разборки компьютеров;

- уверенные знания клиентских ОС Windows 7, 10, 11. В т.ч. опыт установки, сборки образов и развертывания «с нуля»;

- Умение диагностировать неисправности аппаратные/программные, а также умение их быстро и эффективно устранять;

- желательны навыки администрирования, представление о работе Active Directory;

- опыт работы с продуктами Microsoft Office версии от 2016 (Word, Excel, Outlook);

- опыт настройки различных почтовых клиентов (в первую очередь MS Outlook);

- знания и понимание работы сети и инфраструктуры на базе продуктов Microsoft, работы сервисов AD, DNS, WINS, DHCP;

- знания по безопасности компьютерных сетей, современных технологий защиты информации;

- умение составлять инструкции и техническую документацию;

- знание языков: английский технический, чтение.

Дополнительные требования к кандидату:

- коммуникабельность

- ответственность

- доброжелательность

- дисциплинированность

- порядочность

- умение работать с неквалифицированными пользователями

- опрятный внешний вид

- наличие сертификатов, подтверждающих уровень знаний в области ИТ приветствуется

Условия:

- Полный рабочий день (40 часов в неделю, пятидневная рабочая неделя, суббота и воскресенье выходные дни).

- Оформление в соответствии с трудовым законодательством.

- Достойная и стабильная заработная плата.

- По окончании испытательного срока предоставляется программа добровольного медицинского страхования.

- Заработная плата по результатам собеседования.

- Место работы - г.Черноголовка