Менеджер отдела по работе с клиентами

1.1 Осуществляет выполнение работы в соответствии с установленной технологической схемой.
1.2 Организация и контроль поступления, проверки оформления и комплектности нетоварных документов от контрагентов.
1.3 Организация и контроль подписания документов, согласно матрицы визирования.
1.4 Осуществление подготовки документов для обработки/
1.5 Организация передачи документов в архив.
1.6 Выполнение ежедневного плана заданий
1.7 Контроль своевременного поступления оригиналов документов в соответствии с планом заданий
1.8 Своевременно предоставляет обратную связь по всем выявленным проблема при взаимодействии с контрагентами по истребованию документов
1.9 Принимает входящие звонки, консультирует контрагентов по вопросам оформления документов, срокам и способам доставки.
1.10 Формирует заявки совместно с водителем-курьером на автотранспорт по истребованию документов у контрагентов.
1.11 Своевременно обрабатывает входящую электронной почту.
1.12 Следит за своим внешним видом в соответствии с установленными нормами.
1.18 Активно взаимодействует со смежными подразделениями для выполнения поставленных задач.
1.13 Своевременно предоставляет требуемую информацию, отчетность руководству в рамках своих должностных обязанностей.
1.14 Принимает участие в проектах, направленных на повышение эффективности работы административного отдела регионального отделения.
1.15 Своевременно информирует руководство о выявленных недостатках при соблюдении регламентов Компании.
1.16 Выполняет приказы, распоряжения и поручения руководства в рамках своей компетенции.
1.17 Соблюдает правила и нормы охраны труда.
1.18 Соблюдает правила внутреннего трудового распорядка.
1.19 Выполняет прочие задания, поручения руководителя, связанные с эффективностью работы административного отдела регионального отделения.

Осуществляет работу по организационно-техническому обеспечению административно-распорядительной деятельности руководителя.
Принимает поступающую на рассмотрение руководителя корреспонденцию, передает ее в соответствии с принятым решением в структурные подразделения или конкретным исполнителем для использования в процессе работы либо подготовки ответов.
Принимает документы и личные заявления на подпись руководителя.
Отвечает на телефонные звонки, фиксирует и передает служебную информацию руководителю, организует проведение телефонных переговоров руководителя.
По поручению руководителя составляет письма, запросы, другие документы.
Выполняет работу по подготовке заседаний и совещаний, проводимых руководителем (сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня, их регистрация), ведет и оформляет протоколы заседаний и совещаний.
Осуществляет контроль за исполнением работниками предприятия изданных приказов и распоряжений, а также за соблюдением сроков выполнения указаний и поручений руководителя, взятых на контроль.
Обеспечивает рабочее место руководителя необходимыми средствами организационной техники, канцелярскими принадлежностями, создает условия, способствующие эффективной работе руководителя.
Организует прием посетителей, содействует оперативности рассмотрения просьб и предложений работников.
Формирует дела в соответствии с утвержденной номенклатурой, обеспечивает их сохранность и в установленные сроки сдает в архив.
Организует командировки руководителя: заказывает авиа- и железнодорожные билеты, бронирует гостиницы.
Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.

Первичная документация